Hozzunk ki többet a belföldi nyaralásból! – Megújult Tourinform irodák és szolgáltatásaik

2021. május 19. - Travelikum

Magyarországon közel 110 Tourinform iroda működik azzal a céllal, hogy kiszolgálja a hazánkba érkező külföldi turistákat és az itthon barangolni vágyó magyarokat. Az ország egész területén működő hálózat az alapvető információnyújtás mellett különböző szolgáltatásokkal járul hozzá a vendégek elégedettségének növeléséhez. Idén az irodák újabb állomáshoz érkeztek, ugyanis közülük 22 megújulva és korszerűsítve várja a betérő látogatókat, hogy még élvezetesebb élménnyé varázsolják számukra hazánk úti céljainak megismerését.

Forrás: https://mtu.gov.hu/cikkek/uj-helyszinen-uj-kuls-vel-nyit-majusban-a-bukfurd-i-tourinform-iroda-2321

A Tourinform irodák szerepe

A Tourinform irodahálózatot a Magyar Turisztikai Ügynökség működteti és koordinálja névhasználati szerződés keretében. Az irodák elsősorban az országmárka közvetítőiként, valamint a települések és térségek fogadószobáiként vannak jelen szerte az országban. Magyarország turisztikai kínálatának alapos ismerőiként mindennapi munkájuk része a betérő vendégek információellátása, így a hazánkat felfedezni vágyóknak mindenképp érdemes felkeresni a meglátogatni kívánt úti cél Tourinform irodájának egyikét. Legyen szó akár egyszerű útbaigazításról, szálláshely vagy étterem ajánlásról, esetleg az aktuális programlehetőségekről való érdeklődésről, a turisztikai szakemberek a vendégek rendelkezésére állnak az országos lefedettséggel rendelkező hálózat irodáiban. A teljeskörű információnyújtás mellett különböző szolgáltatásokkal járulnak hozzá a belföldi nyaralást tervezők élményeinek fokozásához, amelyeket a látogatók hazánk megannyi érdekes úti céljának meglátogatásakor szerezhetnek.[1]

Megújulás országszerte

Az éves szinten 1,8 millió megkeresést kezelő Tourinform hálózat kiemelt jelentőséggel bír a turizmusban, így annak várható újraindításában szintén meghatározó szerepet fog betölteni. A hálózat megújulása 2019-ben kezdődött a Tourinform brand arculatváltásával és ennek részeként az irodák országmárkával harmonizáló új megjelenésének kialakításával. Az új fejlesztés keretében március végéig 22 Tourinform iroda korszerűsítése valósult meg, így még több érdekes szolgáltatással kibővítve és új külsővel várják a belföldön kikapcsolódni vágyó vendégeket az országos nyitások idején. A tavaly júniusban megjelent pályázat eredményeként az irodák átlagosan 20,5 millió forint vissza nem térítendő támogatásban részesültek, amelyet különféle korszerűsítési munkálatokra fordíthattak. Ennek részeként valósulhattak meg többek között olyan újítások, mint a belsőépítészeti megjelenés arculatnak megfelelő kialakítása, az irodán belüli infrastrukturális fejlesztések vagy akár az irodahelyiség új, frekventált helyre való átköltöztetése. A megújult külső mellett – a turisták legnagyobb örömére – az irodák szolgáltatásbővítés céljából is kaphattak támogatást, így kiterjesztve az adott települések és térségek látogatói számára a különféle szórakozási és kikapcsolódási lehetőségeket.[2]

Forrás: https://mtu.gov.hu/cikkek/atadtak-a-megujult-tourinform-irodat-zalaegerszegen-2225

Az igénybe vehető szolgáltatások

A vendégek elégedettségének növelése érdekében számos szolgáltatással járulnak hozzá a látogatói élmény fokozásához, így hosszabb vagy rövidebb ottlétek során egyaránt érdemes felkeresni az adott úti cél Tourinform irodáját. Az alapszolgáltatásaik körébe tartozik többek között helyi rendezvények belépőjegyeinek értékesítése, a nyaralás emlékéül szolgáló ajándéktárgyak árusítása, valamint ingyenes térképek, képeslapok és turisztikai kiadványok biztosítása. A térség vagy település programkínálatának népszerűsítése mellett a megújulás által a szolgáltatások köre is kibővülhetett, ezzel fokozva a minőségi élményt az oda látogató turisták számára. A Tourinform irodák szolgáltatásainak tágításánál törekedtek a látogatók tapasztalatainak gazdagítása mellett a kisgyermekes családok és a négylábú családtaggal utazók igényeinek kielégítésére. A fejlesztés eredményeként több helyen kerékpárok, nordic-walking botok, illetve e-rollerek bérbeadásával teszik színesebbé a látnivalók bejárását, valamint csomagmegőrzővel, audio guide rendszerrel, gyereksarokkal, kutyabarát elemekkel és helyi termék kínálattal egészült ki a már korábban is elérhető szolgáltatáspaletta. A legtöbb iroda nyitva tartása szintén meghosszabbodik és főszezonban akár heti 7 napon át várják majd az érdeklődő vendégeket, akik számára remek lehetőség nyílik, hogy teljesen új élményekkel gazdagítva nézzék meg hazánk látnivalóit.[3] Bükfürdő városában például a családi szolgáltatások erősítéséhez négy kerékpáros utánfutót, valamint hat kölcsönözhető kézikocsit szereztek be, amelyek hűtőtáskával és árnyékolóval is fel vannak szerelve egy izgalmas családi kiránduláshoz.[4] Békéscsabán pedig új elektromos és mechanikus rollerekkel lehet felderíteni a város látnivalóit, miközben a személyes tárgyak biztonságban elhelyezhetőek a csomagmegőrzőben.[5]